الإبلاغ

هل أنت مهني مختص ويساورك القلق حيال شخص ما؟ في هذه الحالة، يمكنك دائمًا التواصل معنا لطلب المشورة عن طريق الاتصال على الرقم ‎0800 – 2000 قبل تقديم بلاغ؛ عندما تساورك الشكوك مثلاً. حينها، يمكننا أن نتناقش فيما إذا كان من الضروري تقديم بلاغ أم لا. ومن المهم التواصل معنا هاتفيًا حتى نتمكن من تكوين صورة صحيحة عن الوضع.

يمكن تقديم بلاغ عن الشكوك المتعلقة بحدوث عنف منزلي و/أو إساءة معاملة الأطفال كتابيًا عن طريق استكمال نموذج الإبلاغ للمهنيين المختصين. وستدخل على الفور بوابة نظام تتبع العميل لمؤسسة “منزل آمن في جنوب ليمبورغ”، والتي تضمن الحفاظ على خصوصية البلاغ. وتشمل مقدمة نموذج البلاغ شرحًا موجزًا للإجراءات والحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم بلاغ.

البلاغ

نوفر أكبر قدر ممكن من المصارحة، حيثما أمكن، مع الأشخاص المعنيين عن المخاوف التي وردت في البلاغ ومَن قدّم البلاغ. وجميع المعلومات المذكورة في نموذج الإبلاغ علنية ومتاحة ليطلع عليها الأشخاص المعنيون (من سن 12 عامًا وأكثر). ولهذا السبب، نطلب منك مناقشة مخاوفك مع الأشخاص المعنيين وإخطارهم بحقيقة أنك تنوي تقديم بلاغ. بعد تلقي البلاغ، سيتم التواصل معك لمناقشته. وبالطبع، يمكنك أيضًا تقديم بلاغ دون الكشف عن هويتك.

مدونة قواعد الإبلاغ

إن التصرف وفقًا لمدونة قواعد الإبلاغ عن العنف المنزلي وإساءة معاملة الأطفال إلزامي ويساعدك، بصفتك مهنيًا متخصصًا، على التجاوب بالشكل اللائق مع الشكوك والعلامات الدالة على العنف المنزلي أو إساءة معاملة الأطفال. ولا يقتصر ذلك على الشكوك حول العنف الجسدي، وإنما يشمل أيضًا الشكوك حول العنف النفسي أو الجنسي، والإهمال.

يعود إليك اتخاذ القرار بما إذا كان إبلاغ مؤسسة “منزل آمن” ضروريًا على أساس 5 خطوات. وفيما يلي نسخة مختصرة من الخطوات:

شاهد فيديو “مدونة قواعد الإبلاغ عن إساءة معاملة الأطفال والعنف المنزلي” من إعداد أوجيو.

راجع موقع RIVM (المعهد الوطني للصحة العامة والبيئة) الإلكتروني للاطلاع على مدونة قواعد الإبلاغ كاملةً.

مَن المطالب باستخدام مدونة قواعد الإبلاغ؟

ينص قانون مدونة قواعد الإبلاغ عن العنف المنزلي وإساءة معاملة الأطفال على الاستخدام الإلزامي لمدونة قواعد الإبلاغ. وتنطبق المدونة على المهنيين المتخصصين الذين يعملون في القطاعات التالية:

• الرعاية الصحية
• التعليم
• خدمات رعاية الأطفال
• الدعم الاجتماعي
• رعاية/خدمات الشباب
• نظام القضاء

يجب على أرباب العمل في القطاعات المذكورة أعلاه فرض مدونة قواعد الإبلاغ وتنفيذها. ويجب عليهم التشجيع على استخدام المدونة والتعرف عليها بين موظفيهم. للحصول على نصائح ومساعدات في تنفيذ مدونة قواعد الإبلاغ، يمكنك الرجوع إلى مجموعة أدوات مدونة قواعد الإبلاغ عن العنف المنزلي وإساءة معاملة الأطفال للحكومة الهولندية.

الحق في الإبلاغ

يتضمن قانون مدونة قواعد الإبلاغ الحق في الإبلاغ عن حوادث العنف المنزلي وإساءة معاملة الأطفال. وهذا يعني أنه بصفتك مهنيًا متخصصًا ملزمًا بأسرار المهنة، يمكنك إبلاغ مؤسسة “منزل آمن” عن مخاوفك، دون حتى موافقة الشخص المعني (الأشخاص المعنيين). والمبدأ الأساسي هو أنك تناقش دائمًا مخاوفك مع الشخص المعني (الأشخاص المعنيين)، ما لم تكن سلامته في خطر.

قرار الإبلاغ/عدم الإبلاغ

ملاحظة: مدونة قواعد الإبلاغ الإلزامية والالتزام بالإبلاغ ليسا نفس الشيء.

يشير ذلك إلى أنك ملزم فقط، في بعض المهن، بالتحقق مما إذا كان لزامًا عليك تقديم بلاغ. ويتخذ المهني المتخصص قرار الإبلاغ عن الاشتباه في وقوع عنف منزلي أو إساءة معاملة للأطفال أو لا. وتقدم الخطة التفصيلية الإرشادات عند اتخاذ ذلك القرار. إذا أدّت الخطوات إلى استخلاص ضرورة تقديم بلاغ، فيجب أن يبلغ المهني المتخصص مؤسسة “منزل آمن”. عندما تساورك الشكوك، لا تتردد في التواصل مع مؤسسة “منزل آمن في جنوب ليمبورغ”، وستتعاون معك المؤسسة لمعرفة ما يجب القيام به.

تفقد وضع الأطفال

الأطفال معرضون للخطر بشكل خاص. ولهذا، يعد تفقد وضع الأطفال جزءًا إلزاميًا من مدونة قواعد الإبلاغ. بصفتك مهنيًا متخصصًا، فإنك تراجع مع العملاء البالغين الذين يواجهون موقفًا مثيرًا للقلق ما إذا كان هناك أطفال يعيشون معهم، وما إذا كانوا في وضع آمن، وما إذا كانت المساعدة مطلوبة، وذلك حتى إذا لم يكن الأطفال أنفسهم عملاءك.

مقدمو الرعاية الصغار غير الرسميين

مع تفقد وضع الأطفال، يمكنك أيضًا التعرف على مقدمي الرعاية الصغار غير الرسميين. وهم الأطفال والشباب حتى سن 24 عامًا الذين ينشؤون مع فرد من الأسرة يعاني مرضًا مزمنًا، أو إعاقة، أو مرضًا عقليًّا. ويتحمل مقدمو الرعاية الصغار غير الرسميين مسؤولية تقديم واجبات الرعاية، أو يشعرون بالقلق، أو يعانون من الافتقار إلى الرعاية في الأسرة. وغالبًا ما يكونون غير مرئيين أو لا يُظهرون للأخصائيين الاجتماعيين أنهم يعانون من مشكلات أو لديهم مخاوف بشأن وضع أسرتهم.

قد يضطر مقدمو الرعاية الصغار غير الرسميين إلى التعامل مع مشكلات ذات صلة بالنمو والأبوة والأعراض الجسدية والعاطفية، مثل الإجهاد، من بين أمور أخرى. ويتعرض أطفال الآباء الذين يعانون من مشكلات نفسية (KOPP) وأطفال الآباء المدمنين (KOV) لخطر متزايد متعلق بالإصابة بمشكلات نفسية أو الإدمان. ولمنع الوقوع في هذه المشكلات وتقديم المساعدة في الوقت المناسب، من المهم أن ينتبه كل مهني متخصص إلى وجود مقدم رعاية صغير غير رسمي داخل الأسرة.

مدونة قواعد الإبلاغ الطبي في الجمعية الطبية الملكية الهولندية (KNMG)  

يقع على عاتق الأطباء واجب رعاية الأطفال والبالغين الذين قد يتعرضون للأذى من إساءة معاملة الأطفال والعنف المنزلي. منذ 1 يناير 2019، أصبحت مدونة قواعد الإبلاغ الطبي في الجمعية الطبية الملكية الهولندية (KNMG) المعنية بإساءة معاملة الأطفال والعنف المنزلي إلزامية على الأطباء.

يعد تفقد وضع الأطفال وتفقد وضع مقدم الرعاية غير الرسمي جزءًا من مدونة قواعد الإبلاغ الطبية. ويمكن للأطباء دائمًا طلب المشورة من مؤسسة “منزل آمن” (دون الكشف عن الهوية). وإذا لزم الأمر، فيمكنهم إشعار مؤشر إحالة الشباب المعرضين للخطر (VIR). ويمثل إطار التقييم الإلزامي عنصرًا مهمًا في مدونة قواعد الإبلاغ الطبي، والمضمن في الخطوة الخامسة من الخطة التفصيلية. ويجب أن يستعين كل طبيب بهذا الإطار عند التفكير فيما إذا كان الإبلاغ عن حالة مشتبه فيها لإساءة معاملة الأطفال أو العنف المنزلي ضروريًا أم لا، وكيف تكون المساعدة الفعالة. وبالإضافة إلى ذلك، تتوفر معلومات مستفيضة لتمييز أشكال العنف الخاصة، مثل الاتجار بالبشر وإساءة معاملة المسنين. 

لمزيد من المعلومات عن مدونة قواعد الإبلاغ الطبي في الجمعية الطبية الملكية الهولندية (KNMG)، شاهد هذا الفيديو.

بطاقة مدونة قواعد الإبلاغ