إساءة معاملة المسنين هي أفعال أو إغفالات تتسبب في معاناة شخص مسن في علاقة تبعية. وكثيرًا ما تبدأ إساءة معاملة المسنين بتصرف بسيط، مثل الإمساك بشخص بقوة إذا لم ينصت إليك، أو الذهاب للتسوق بالأموال المخصصة لتلبية احتياجات أسرة شخص آخر. يتعرض المسنون للعديد من أشكال إساءة المعاملة. ومع ذلك، غالبًا ما يجدون صعوبة في التحدث عن وضع إساءة المعاملة أو العنف الذي يتعرضون له. ولا تكون إساءة المعاملة مقصودة دومًا. ففي بعض الأحيان، لا يعود بإمكان مقدمي الرعاية تقديم الرعاية إلى أحبائهم أو عملائهم، أو يجدون أنفسهم في وضع ليس بمقدورهم السيطرة عليه، أو يكون الوضع أكثر من قدرتهم على التحمل. في مثل هذه الحالة، يمكن أن يخرج سلوكهم عن المسار الصحيح؛ ما يؤدي إلى إساءة المعاملة. وفي جميع الحالات، من المهم التحدث عن الأمر.

أشكال إساءة معاملة المسنين

تحدث إساءة معاملة المسنين بالعديد من الأشكال المختلفة: الأشكال المحددة لإساءة معاملة المسنين هي الاعتداء البدني، والإساءة النفسية، والإساءة المالية، والإهمال، والاعتداء الجنسي.

هل تعاني من إساءة معاملة المسنين؟
إليك ما يمكنك فعله!

هل تعاني من إساءة معاملة المسنين؟ لا تقف مكتوف الأيدي. في بعض الأحيان، يصبح الحرص على وقف العنف أصعب مما تعتقد؛ لأنك لم تعد تعرف كيفية تغيير الوضع أو تخشى التحدث عن الأمر.

ومن المهم أن يعود الأمان إلى منزلك، وتتوفر المساعدة على تحقيق هذا للجميع؛ لأن العنف لا يتوقف من تلقاء نفسه. يجب على شخص ما اتخاذ تلك الخطوة الأولى! فهل هو أنت؟

اتصل بمؤسسة “منزل آمن”

تفتح مؤسسة “منزل آمن” أبوابها لجميع المتضررين، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر من العنف المنزلي وإساءة معاملة المسنين.

يمكنك الاتصال طلبًا للمشورة والدعم. وقد يكون ذلك لنفسك أو لشخص آخر. وستتحدث إلى موظف ينصت جيدًا لما تريد قوله. ويجيب هذا الموظف عما لديك من أسئلة ويقدم لك المشورة. وسيتحقق الموظف معك مما إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة مهنية، وما أفضل مساعدة متاحة. ويمكنك أن تظل مجهول الهوية إذا كنت تريد ذلك أو تحتاج إليه.

في بعض الأحيان، سرعان ما تتضح طبيعة المشكلات والمساعدة المطلوبة. وفي هذه الحالة، سنحيلك إلى وكالة الخدمات المناسبة أو نتدبر لك المساعدة اللازمة. وفي بعض الأحيان، لا تكون المشكلة واضحة، وهو ما يلزم تحديده أولاً. وتقوم مؤسسة “منزل آمن” بذلك مع الأشخاص المعنيين، قدر الإمكان. ولكن إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فيمكن أن تجري المؤسسة تحقيقًا دون موافقة الأطراف المعنية، في حال كان ذلك ضروريًا للحفاظ على أمن وسلامة (المسن) المسنين أو البالغين.

هل تساورك الشكوك؟ اتصل بنا أو دردش معنا، دون الكشف عن هويتك إذا أردت، طلبًا للمشورة. ولن يتغير شيء إذا كشفت عن هويتك!

إذا أردت تقديم بلاغ عن إساءة معاملة المسنين، فاتصل بمؤسسة “منزل آمن” في تلك الحالة أيضًا. يمكنك تقديم بلاغ مجهول الهوية دون معرفة الأشخاص المعنيين بشكل مباشر، غير أن مؤسسة “منزل آمن” ستسجل بياناتك.

تحدث عن الأمر مع شخص تثق به

يمثل التحدث إلى شخص قريب منك خطوة أولى مهمة. وكثيرًا ما يكون هناك أشخاص مستعدون لمد يد العون لك أكثر مما تعتقد. صديق مقرب، أو فرد من الأسرة، أو جارٍ تثق به. أيًا كان الأفضل لك. وبمجرد أن تتخذ تلك الخطوة الأولى، ستجد أنه من المريح البوح بما في صدرك. وبالإضافة إلى إخبار هذا الشخص بما تشعر به، يمكنك أن تسأله أيضًا عما إذا كان سيرافقك إلى وكالة الإغاثة.

يمكنك أيضًا التواصل مع luisterlijn.nl أو الاتصال على الرقم ‎0900-0767 (متاح 24/7).

يستطيع الشخص المسن الاتصال أيضًا بجمعية كبار السن على الرقم ‎0348-466-666 (من الساعة 11 صباحًا إلى 9 مساءً يوميًا) أو الدردشة مع المؤسسة الوطنية لكبار السن: مكتب المساعدة للاستقبالات الإلكترونية على الرقم ‎088 344 2000 (من الاثنين إلى الجمعة: من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً)